服务承诺
◆我公司所提供的是严格按照国家法律、法规要求生产的,通过国家3C认证和公安部消防电子产品检验合格的、通过严格出厂检验合格的产品;
◆保证对我公司提供的产品负责保修期内的维护更换,在免费保修期以后的维修,仅收取材料的成本费用;为保证消防报警系统不间断地正常运行,维修期间我公司将提供备机备件;
◆为了确保设备顺利安装和运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决技术问题,
公司开设24小时技术服务热线:400-0496-119;
◆服务中心有具备丰富工程现场调试经验的人员,随时为用户提供优质服务;对用户的系统调试、维修、维护要求,我们保证在第一时间紧急响应。
◆我们承诺售后服务2小时响应,4小时到达项目现场,8小时给予客户解决问题的方案反馈。